На веб-сайте «Капитал Тура» о финансовых сложностях компании пока ничего не пишут.
Фото: capital-tour.ru
Комитет кредиторов и прочие турфирмы могут помочь компании спастись
Алексей ДУЭЛЬ — 15.11.2010
Один из самых крупных туроперторов Российской Федерации — корпорация «Капитал Тур» — оказался на грани банкротства. Коммерческие банки заморозили счета компании, от туристов и туристических агентств приходят тревожные сигналы. В ОАЭ не заселили людей, которые приехали по путевкам "Капитал Тур", в других странах не выпускают из гостиниц, пока за них не переведут наличные средства.
В прошлом году клиентами «Капитала» стали 272 тысячи туристов, при крушении такой крупной компании вся отрасль путешествий Российской Федерации может посыпаться следом.
— Мы решаем свои проблемы, в данный момент идут переговоры с комитетом кредиторов, если все будет в норме, уже к ночи мы объявим об окончании трудного периода, — заявил корреспонденту «Комсомолки» глава государства «Капитала» Игорь Бельтюков. — Очень надеемся, что планы наших клиентов нарушены не будут, все текущие трудности мы решим.
Компания задолжала 9-и коммерческим банкам порядка 50 млн. американских долларов (1,5 миллиарда рублей), сообщает RATA-news. Еще приблизительно 30 млн. рублей надо отдать подрядчикам и партнерам. Сумма немаленькая, но правительство компании считает, что в состоянии справится с таким положением вещей. Среди рядовых работников решительности меньше. Но центральный офис продолжает работать.
— У «Капитала» в самом деле сложности, — сообщил глава государства юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. — Речь не идет о мошенничестве. Я думаю, компании помогут встать в строй, но туристам, купившим путевки этого туроператора, гораздо лучше подстраховаться.
Юрист советует путешественникам перед поездкой связываться с отелем и узнавать, забронировано ли на его фамилию место, была ли произведена оплата. Если нет, то попросить по факсу либо хотя бы электронной почте удостоверить этот факт. Неплохо проверить и судьбу рейса в авиакомпании.
— Египетские, в частности, отели такой информацией имеют все шансы просто не обладать (отличительные черты бизнес-процесса), а вот европейские — скорее всего помогут, — говорит Георгий Мохов. — Если место не забронировано либо не оплачено и на этот счет есть документальное подтверждение, можно смело отказываться от тура. Наличные средства вернут полностью: по собственной воле либо по суду.
Без такого документа турист, отказавшийся от поездки, может вернуть только наличные средства, «за вычетом реально понесенных расходов». Другими словами львиную долю средств испуганному клиенту не вернут — тогда закон будет на стороне турфирмы.
— Человеку, который отправляется в поездку с корпорацией, испытывающей серьезные трудности, можно порекомендовать только одно: взять с собой побольше наличных средств, — продолжает Георгий Мохов. — Все расходы затем станет возможно вернуть у оператора, зато турист не станет заложником невыплат одной туркомпании другой.
К спасению «Капитала» включился и «профсоюз туротрасли» — Ассоциация туроператоров Российской Федерации (АТОР). Учитывая мнение членов ассоциации, сложности компании – отложенный итог сложного кризисного 2009 года. В Англии по похожим причинам в текущем квартале обанкротились некоторое количество больших фирм, получили травмы 70 тысяч туристов. Компании, входящие в АТОР, выразили готовность помочь «Капиталу» и его клиентам.
Как и всякий добропорядочный оператор, «Капитал» имеет финансовую гарантию ответственности перед третьими лицами в 100 млн. рублей. Этой суммы хватит на возмещение стоимости где-то трех тысяч туров. Другими словами одному из 90 клиентов компании.