Молодежные движения хотят, для того, чтобы производители отводили под информацию о сроке годности продукта не меньше десять процентов площади упаковки.
«Наши» и «Седьмой континент» выступили с инициативой внести поправки в действующие законы
Андрей ЗАЙЦЕВ — 30.09.2010
Борьба с залежалым товаром на полках наших торговых центров принесла первые плоды. Не даром последние некоторое количество недель молодежное движение «Наши» проводило проверки больших торговых сетей. За эту пору ребята побывали в более чем 300 торговых центрах в 23 российских регионах. И почти в каждом из них найдены продукты с истекшим сроком годности. Виновны в данном, разумеется, сами торговые точки. Ведь просрочка появляется или из-за халатности работников, не успевающих убирать с полок залежалый товар, или по злому умыслу менеджеров, не желающие терять прибыль. Но так доверие покупателей не сделаешь деньги, уверены эксперты.
- Крупные торговые сети заинтересованы в стабильном и длительном бизнесе, – говорит Павел Тараканов, глава Комитета Государственной думы по делам молодых людей. – В следствии этого для них принципиальным является отношение клиентов и положительный имидж компании. Если они не временщики, то должны радоваться всем процедурам контроля, помогающим сделать качество намного выше тех услуг, которые они оказывают гражданам.
Но лишь немногие торговые сети обрадовались дополнительным проверкам. Приход «Наших» довольно часто воспринимали неадекватно. В основном количестве торговых центров ребят выпроваживали на свежий воздух, угрожая расправой. Но определенных результатов «Наши» все-таки добились.
- Как только мы только начинали инспектировать торговые центры, то находили по 15 – 20 высоких званий залежалого товара, – говорит комиссар движения «Наши» Мария Кислицына. – В данный момент ассортимент к тому же количество просрочки заметно сократилось – уже обнаруживаем не более 5 – 6 высоких званий. Однако проблема не решена, впереди еще месяцы работы. В следствии этого нам так важно, что к нашей кампании присоединяются крупные торговые сети.
Действительно, наиболее дальновидные предприниматели уже приняли меры по исправлению ошибок и присоединились к движению против просрочки. Первой идею «Наших» оказала поддержку корпорация X5 Retail Group, которая владеет супермаркетами «Карусель», «Пятерочка» и «Перекресток». Следующей в сражение за качественный товар включилась сеть торговых центров «Седьмой континент».
- Жесткий внутренний и внешний контроль – это, наверное, самое ценное для нас, – поясняет Влада Баранова, пресс-секретарь компании «Седьмой континент». – Мы находим инициативу движения «Наши» правильной. Если мы допускаем ошибки в своей работе, то их нужно было исправлять. Крупной торговой сети выгодно каждый день стремится к совершенству, внедрять новые технологии, а не пытаться обмануть своих клиентов. Практически никакие оправдания не принимаются: это прямая задача работников торгового центра – следить за тем, для того, чтобы на полках не было просроченной продукции.
«Наши» и «Седьмой континент» даже обратились в Госдуму с просьбой внести поправки в некоторые законы. Их суть в том, для того, чтобы информация о сроке годности продукта стала более заметной для покупателей. Депутаты эту идею активно оказали поддержку.
- Мы хотим обязать производителей отводить под информацию о сроке годности продукта не меньше десять процентов площади упаковки, – поясняет Павел Тараканов. – Кроме того она обязана быть размещена на фронтальной части, для того, чтобы даже людям со слабым зрением было четко видно, что они берут и как только у этого продукта истекает срок годности. А если и тут сам человек этого не заметит, то просроченный товар увидит кассир и вовсе не станет его продавать. Следовательно мы создадим дополнительный инструмент для соблюдения стандартов.
Кстати, сами потребители стали тщательнее проводить проверку те продукты, которые они производят покупку в торговых центрах, и чаще отстаивать свои права. Но активные участники движения «Наши» планируют совершить повторные инспекции торговых центров.
- Инициатива «Наших» актуальна на взгляд как продовольственной безопасности, так и обеспечения водительских прав потребителей, – говорит Максим Клягин, аналитик по потребительскому рынку УК «Финам Менеджмент». – Можно сказать, это является 1-м из элементов формирования более высокой правовой культуры нашего общества. А шаг «Седьмого континента» по ликвидации проблемы говорит об открытости компании, ее готовности к диалогу и социальной ответственности. Будет здорово, если остальные компании поступят так же, как он.
- Своим примером «Наши» показали, как на поверку должно работать гражданское общество, – говорит Павел Тараканов. – Другими словами как можно добиться результатов, объединившись для защиты своих водительских прав. Наши люди, как не прискорбно, пока еще не умеют этого делать, в следствии этого обществу нужны отработанные механизмы решения подобных конфликтов.
Related posts:
