Обращаясь к менеджеру по работе с клиентами для заказа товара(услуги), многие потенциальные покупатели остаются недовольными результатом общения с ним. Как следствие, клиент прекращает общение с менеджером и обращается с аналогичной просьбой к конкуренту, а предприятие теряет покупателя.

Опубликовано в рубрике