«Арена Карс» открыл двери автосалона для своих клиентов сравнительно недавно, но уже смог завоевать достаточно неплохое мнение о себе. Девиз автосалона «Быстро, выгодно и удобно» позволил сократить время на покупку и оформление документов до 30 минут и сохранить европейский стандарт обслуживания. Именно поэтому, зачастую Arena Cars отзывы имеет достаточно положительные.
На первом этаже расположен светлый современный демонстрационный зал, где удобно расположились новинки автомобильных брендов мира. В шоуруме и на демонстрационной площадке автосалона размещены модели, заявленные на сайте автоцентра. Ежедневные новые поступления заносятся в единую базу и наличие автомобиля определенной комплектации и цвета можно отследить с помощью специальной разработанной диспетчерской программы.
Собственный call-центр оперативно обрабатывает тысячи обращений в день. Современное оборудование и специально обученный персонал предоставляет квалифицированные консультации по всем вопросам, связанным с покупкой автомобиля – от помощи в выборе комплектации до индивидуальной процентной ставки по кредиту.
Все менеджеры автосалона имеют профильное образование, а специалисты кредитного отдела проходят ежеквартальные курсы по повышению квалификации. При этом с менеджерами можно обсудить различные автомобили, понять о минусах и плюсах той или иной модели.
Для того чтобы уточнить наличие той или иной модели, а также для того чтобы изучить все нюансы проведения сделок, можно использовать возможности социальных сетей. Вконтакте есть возможность изучить все предложения, а также получить необходимую информацию о различных условиях приобретения.
Уютная зона отдыха превратит время ожидания при оформлении документов в приятное времяпровождение: белый кожаный диван, большой плазменный экран, напитки на выбор. В общем для того чтобы приобрести автомобиль, можно приехать всей семьей, которая сможет приятно отдохнуть в тот момент, когда глава семьи будет оформлять необходимую документацию.
Информационный отдел оснащен современным программным обеспечением, которое позволяет отслеживать статус заявки по автокредиту каждые 5 минут. Это экономит время и оптимизирует взаимодействие с банком.
Автосалон твердо занял позиции лидера и планирует войти в IV квартале в пятерку лидеров по продажам автомобилей в кредит в «Санкт-Петербург» и области.
