Инна Бельтюкова, гендиректор компании «Капитал Тур»
Фото: оператора спасают всем миром

омпании остаются за рубежом.
— Величайшая проблема нет никаких сомнений в том, что с людей настоятельно просят наличных средств, которые обязалась перечислить турфирма, — сообщил глава Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько. — Берут в залог паспорта, а от случая к случаю и самих туристов в заложники. Это противоречит всем национальным и межгосударственным законам.
По оценкам РСТ, в данный момент совершают свое путешествие до 10 тысяч туристов «Капитал Тура».
Руководители «Капитал Тура» весь вечер среды, 17 ноября, были недоступны для комментариев, по данным секретаря, они располагались на переговорах.
17-го же ноября заместитель главы Минспорттуризма Надежда Назина провела совещания, в котором принимали участие генеральный директор «Капитал Тура» Инна Бельтюкова, представители «Аэрофлота» (именно самолетами этой авиакомпании «Капитал» отправлял за психологический барьер значительную часть клиентов), РСТ, Ассоциации туроператоров Российской Федерации (АТОР) и страховые компании.
В результате посчастливилось прийти к соглашению про то, что помогать попавшим в передрягу туристам будут сообща, для координации сил и средств на основе Ростуризма создан специальный штаб. «Аэрофлот» пообещал вывезти всех туристов «Капитала», у кого есть билеты авиакомпании.
 

«Жертв» туроператора вернут на родину.
Фото: РИА «Новости»
Сам же «виновник торжества» обязуется разобраться с наличными средствами и попробовать  восстановить работу.
Впрочем, насколько это как говорится вполне вероятно, никто не знает. Один из участников переговоров у Назиной рассказал КП, что «Капиталу» нужны еще наличные средства, сверх тех сумм, которые заблокированы на счетах: у компании накопились большие задолжности перед партнерами, пока все было нормально, они готовы были обслуживать туристов в долг, в данный момент же попросили без промедления рассчитаться по всем долгам.
Именно 17-го «Капитал Тур» обещал провести пресс-конференцию, но в заключительный момент встречу с журналистами корпорация отменила.
Кроме того, возникает вопрос компенсаций туристам. Помимо 10 тыс. людей за рубежом, есть к тому же приблизительно 50 тысяч клиентов, которые должны отправится отдыхать в ближайшие три месяца. У «Капитал Тура» финансовая гарантия оформлена на три юридических лица. В сумме она составляет 190 млн. рублей. Среднестатистическая цена путевки — 31 тысяча рублей. Этих наличных средств хватит максимум на 5 тысяч удовлетворенных требований о возмещении.
Телефон горячей линии оперативного штаба по помощи застрявшим за рубежом туристам  (Ростуризм): 607-34-77.
Колл-центр «Капитал Тур» по урегулированию претензий за несостоявшиеся туры:  (495) 980 50 00 (с 09:00 до 20:00).