Лид – одно из главных понятий в маркетинге, под которым подразумевают возможность продать товар или услугу потенциальному покупателю. Часто под лидами понимают потенциальных покупателей. Собирать лиды – задача маркетолога, который формирует у публики интерес. Делать из лидов покупателей – задача продавца. В данной статье мы расскажем больше о лидах, а также раскроем особенности такого важного понятия, как воронка продаж.

Итак, маркетолог придумывает, как привлечь внимание людей и «записать» их в переносном и буквальном смысле в потенциальных клиентов. Реклама действует не на всех людей. Больше половины аудитории не заинтересуются предложением. Но та часть, которая согласилась принять «предложение» маркетолога, поступает в воронку продаж, оставляя свои контактные данные, интересуясь предложением. Рекомендуем посетить сайт lead-service.ru, на котором вы сможете купить лиды совсем недорого.

Воронка продаж – это образное представление стадий «обработки» потенциального покупателя и превращения его в реального покупателя. Чтобы попасть в воронку, достаточно проявить свой интерес. Это будет первой системой, в рамках которой с помощью маркетинговых инструментов была привлечена и сформирована целевая аудитория.

Вторым этапом или вторым «витком» воронки является формирование непосредственно лида – заинтересованного покупателя, который оставил свои контактные данные (телефон, электронную почту, ФИО и др.). На этом этапе определяют эффективность той или иной рекламной кампании. Если маркетинговая акция получилась достаточно эффективной, ее используют повторно, если нет – уделяют меньше внимания.

Третьим витком воронки является классификация лидов. На этом этапе важно определить, что необходимо потенциальному покупателю. Угадаем – повысим шансы на продажу, просчитаемся – потеряем лид с высокой долей вероятности. Этот этап включает в себя непосредственно продажу услуг и товаров, формирование их конечной стоимости. Четвертым и заключительным этапом воронки продаж является совершение сделки. На этом этапе потенциальный клиент превращается в реального. Однако на этом шаге работа с клиентом не прекращается. Старых клиентов удержать проще, чем заполучить новых, поэтому их всегда «обрабатывают», предлагая персональные скидки, интересующие товары и др.