Авиабилеты можно сдать за прошедшие сутки до вылета без потерь.
Фото: http://www.7feettour.ru/

На вопросы туристов — читателей «КП» несет ответственность юрист

Алексей ДУЭЛЬ — 24.09.2010

Читательница Ирина из Москвы спрашивает «Комсомольскую правду»:
— Купила авиабилет Air Berlin. Он дешевый, но на веб-сайте авиакомпании написано, что тариф невозвратный. Обстоятельства изменились. Поехать не смогу. Что творить?
Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов:
— Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации сделала вывод, что авиабилеты, которые нельзя сдать при отказе от полета, не соблюдают общепризнанных мерок Воздушного кодекса РФ. В соответствии ст. 108 Воздушного Кодекса РФ, пассажир воздушного корабля правомочен категорически отказаться от полета с уведомлением о таком перевозчика не позже чем за 24 часа до вылета. Можно и меньше, из них только тогда, когда правилами самого перевозчика установлен льготный срок. В данном случае он должен получить назад всю сумму.
При отказе пассажира воздушного корабля от полета в будущем установленного срока, ему все точно также должны вернуть наличные средства — только уже за вычетом сбора, размер которого не имеет возможности быть выше 25%.
С требованием о возврате денежный средств надо обращаться непосредственным образом в авиакомпанию. Если зарубежный перевозчик реализует билеты на территории Российской Федерации, то он гарантированно подпадает под общепризнанных мерок отечественного законодательства.
Чтобы задать свой вопрос, заполните форму: