Цель Х: почему люди покупают онлайн-курсы?


Я думаю, что в конечном итоге на рынке онлайн-образования победит компания, сотрудники которой научатся читать мысли и узнают, зачем люди приобретают онлайн-курсы. И будут с попаданием в 100% удовлетворять запрос. Но пока до этого далеко. Кстати отвлекаясь от темы напомню что Агрегатор онлайн-курсовесть на сайте https://onlinecourses.ru/.

Основным преимуществом такой услуги является, прежде всего, ее удобство. Для того, чтобы ею воспользоваться, вам понадобится только доступ к интернету и компьютеру. Для оформления кредитной карты вам необходимо будет пройти процедуру заполнения небольшого анкетного листа на официальном сайте необходимого вам банка и пройти процедуру по быстрому оформлению. Еще одно преимущество такой онлайн-регистрации карты заключается в возможности последующего контроля за средствами в онлайн-банкинге. Для этого, вам не обязательно даже пользоваться компьютером, можно проконтролировать свой счет при помощи телефона или смартфона.
У вас появляется возможность экономии времени, поскольку поездка в банк уже не нужна. Единственным, на что вам придется отвлечься, является решение вопроса то том, какой банк предпочесть для заказа кредитной карты.

Основная сложность заключается в принятии решения банком по выдаче в ваше пользование кредитки. Этот процесс осуществляется банком с учетом некоторых факторов, которые в основном сводятся к вопросу о том, сопоставимы ли размеры кредитной истории заемщика с его ежемесячным доходом. Но ведь, вы можете оставить заявку на получение кредитки в несколько разных банков одновременно.

Пока мы очень мало знаем про реальные цели студентов, которые приходят учиться на онлайн-курсы. Пока наши предположения об этих целях часто оказываются далеки от действительности. Приведу пример. Мы долго жили с позиционированием «Нетология — кузница кадров» и предполагали, что студенты приходят к нам, чтобы получить новую профессию и построить карьеру. Чтобы быть еще полезнее для пользователей, мы открыли центр трудоустройства, сотрудники которого отбирали успешных студентов со всех групп и находили для них классные вакансии из отрасли. Казалось бы, что могло пойти не так? Гипотеза казалась нам бесспорной. Осталось свести студентов и работодателей на собеседованиях и получить десятки трудоустройств. И вдруг… во время собеседований студенты стали отваливаться один за одним. Причем по нелепым причинам: кто-то не был готов работать летом, кого-то останавливали новогодние праздники. Жаловались чуть ли не на смерть любимого хомячка… И это зародило во мне сомнения: правильно ли мы определяем цели студентов? Возможно ли, что далеко не все стремятся к трудоустройству и карьерным свершениям?

Учим создавать востребованные онлайн-школы на курсе «Руководитель онлайн-школы»

Классификация игроков Ричарда Бартла
В любой группе студентов, по моим наблюдениям, можно найти людей, которые очень по-разному взаимодействуют с учебным контентом и друг с другом:

для одних важнее всего рейтинги, и им хочется быть всегда первыми
для других — учеба и саморазвитие
для третьих — общение с другими студентами
четвертые находят особое удовольствие в том, чтобы задавать множество вопросов и докапываться до каждого слайда, каждой интонации эксперта.

И эти группы удивительным образом совпадают с классификацией психотипов игроков, предложенной профессором Ричардом Бартлом. Он разделил пользователей компьютерных игр на 4 психотипа:

карьеристы — игроки, которые собирают достижения
киллеры — гонятся за рейтингами и обожают соревновательный элемент
социофилы — любят общаться больше, чем играть
исследователи — изучают мир, в котором находятся.

При этом социофилы — то есть люди, которые играют (или приходят на онлайн-курсы) ради общения, в конечном итоге становятся основными «адвокатами бренда» и наиболее лояльной аудиторией. Эта классификация показывает, что люди могут оплачивать дорогостоящее обучение не ради получения востребованных навыков, а ради общения. Или же ради возможности поднять собственную самооценку.

Онлайн-курсы от «А» до «Я» на курсе «Методист онлайн-курсов»

Три примера к размышлению
Приведу три примера того, что истинные цели слушателей онлайн-курсов могут лежать за рамками наших представлений. Моя супруга начинала учиться на нескольких курсах «Нетологии-групп», мотивируя свое желание тем, что она хочет освоить диджитал-специальность и работать удаленно. Но ни один из начатых курсов она не закончила. Наконец выяснилось, что настоящая цель была другой: ей хотелось иметь возможность общаться с моими друзьями и коллегами на одном языке и поддерживать беседу. Супруга моего друга также поступила на онлайн-курс, чтобы получить смежную с мужем профессию и вместе делать проекты. Через какое-то время ее энтузиазм угас. И оказалось, что на самом деле ей было скучно в декретном отпуске и хотелось с помощью обучения повысить свою самооценку. Третий пример. Аудитория большинства музыкальных школ очевидно делится на 2 группы. Первая — молодежь. А вторая — люди 35+ лет, переживающие кризис среднего возраста, для которых не так важны навыки игры на гитаре или барабанах, как возможность почувствовать себя снова молодым.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.